Häufige Fragen

Wie lange dauert die Lieferung?

In der Regel dauert die Lieferung 4–7 Werktage. Sobald deine Bestellung unterwegs ist, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail.

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Melde dich bitte so schnell wie möglich. Wenn deine Bestellung noch nicht bearbeitet wird, versuchen wir die Änderung noch umzusetzen.

Kann ich personalisierte Artikel zurückgeben?

Personalisierte Artikel werden eigens für dich angefertigt. Deshalb sind sie in der Regel vom Widerruf ausgeschlossen, sofern kein Fehler oder Mangel vorliegt.

Was mache ich, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Schick uns bitte deine Bestellnummer und Fotos des Problems. Wir prüfen den Fall und melden uns mit einer Lösung.

Wo finde ich die richtige Größe?

Die passende Größentabelle findest du auf der jeweiligen Produktseite. Zusätzlich gibt es unsere allgemeine Größenübersicht.

Wie kann ich RÜCKRAUM kontaktieren?

Am einfachsten über die Kontaktseite oder per E-Mail an info@rueckraum.com.